濟南站

       近日，大華股份視訊事業部在濟南成功舉辦了2024年的交付培訓認證活動。作為一系列專業培訓的第三站，學員們熱情高漲，積極參與培訓，表現出對提升專業技能的強烈渴望。

山東區域技術交付總監安令輝、視訊事業部工程售后部總監竺幼鵬等領導，熱烈歡迎所有到場的同事。他們深入討論了在交付服務領域提高客戶滿意度的要點。他們強調了項目經理在提升客戶滿意度中的核心作用。項目經理必須深刻理解客戶需求，迅速應對緊急情況，真正做到以客戶為中心。通過這種周到的服務，項目經理有助于構建公司與客戶之間的信任，成為雙方長期合作的橋梁。

    在本次培訓中，資深的項目管理專家們憑借豐富的行業經驗，對項目交付的關鍵環節進行了深入講解。他們分別對標準動作和過程控制進行了闡釋，并對交付前的現場調研、風險評估，交付中的工程管理、施工細節，以及交付后的持續跟蹤等關鍵任務進行了系統性闡述。通過案例分析，講師們分享了實踐經驗和總結，使學員能夠更具體、直觀地理解和掌握相關知識。